Reunimos abaixo as dúvidas mais comuns, esperamos que possa te auxiliar!
1. Garantia e Cuidado
1.1 Vida útil da peça/produto. Garantia:
Todo produto tem um período de vida útil, a semijoia, por exemplo, tem garantia de 6 meses. Mas, se você tiver os cuidados corretos, ela dura muito mais tempo. Até peças de ouro maciço precisam ser polidas e cuidadas. A semijoia só perde o banho quando existe atrito com outro anel por exemplo, ou quando existe atrito com algum objeto ou ainda, quando é exposta a resíduos químicos com frequência. Tem gente que lava louça com anel semijoias, dessa forma, realmente o banho não dura. É só ter cuidado mesmo.
1.2 Se uma peça ficar escura após os 6 meses posso trocar?
Infelizmente após o prazo de garantia, não é possível realizar a troca. O prazo de garantia das peças é de 6 meses, assim como informado em nossa política de garantia: https://denisesantanasemijoias.com.br/politica-de-privacidade/
1.3 Sobre alergia
Sobre ter alergia, isso é algo é bem relativo. Algumas pessoas têm alergia ao próprio ouro, outras ao verniz utilizado no processo e outras ao níquel também utilizado em alguns processos. O Níquel é a substância que causa mais alergia, por isso aqui na Denise Santana Semijoas não utilizamos Níquel em nossos processos. Todas as nossas semijoias são Níquel Free, livres e níquel e cádmo. Mais se mesmo assim você apresentar algum tipo de irritabilidade, suspenda o uso imediatamente e procure um especialista para que identifique o motivo da alergia e receite o tratamento correto. Todo cuidado é pouco.
